Dengan kemudahan dan kecanggihan teknologi saat ini, siapa pun bisa memulai berbisnis online kapan saja dan di mana saja. Namun, ternyata tidak semua orang bisa mengembangkan dan mempertahankan usahanya di tengah persaingan bisnis yang ketat. Maka dari itu, kamu perlu tahu apa tips berbisnis online agar usahamu tetap eksis dan terus berkembang.
- Pilih Platform yang Tepat untuk WebsiteBisnis Kamu
Kesalahan terbesar yang kerap pebisnis lakukan adalah salah pilih platform yang tepat untuk membangun website bisnis. Platform yang salah tidak hanya akan membebani kamu dari segi biaya, tetapi juga akan membatasi potensi pertumbuhan bisnis kamu.
Jika kamu ingin menggunakan platform untuk membangun website bisnis, WordPress.org merupakan platform yang paling recommended. Pasalnya, WordPress.org adalah website builder paling populer di pasar serta terbukti sudah mendukung lebih dari 31% dari semua website bisnis, baik yang berskala kecil hingga besar.
- Berikan Konten Berkualitas Tinggi
Membuat konten berkualitas tinggi merupakan bagian penting untuk perkembangan bisnis kamu. Sebelum mem-posting konten di website bisnis kamu, pastikan bahasa yang digunakan mudah dibaca serta dipahami.
Aspek penting lain dari konten adalah informatif dan faktual. Gunakan strategi SEO untuk mengoptimalkan kualitas konten sehingga berpeluang untuk muncul di peringkat atas mesin pencari Google.
- Fokus pada Target Audiens
Persepsi pelanggan dapat memengaruhi perkembangan bisnis online kamu. Jadi, penting untuk memberikan pengalaman dan produk yang berkualitas kepada pelanggan. Pertumbuhan bisnis yang cepat bergantung pada strategi kamu untuk membuat pelanggan merasa puas dan senang dengan memilih brand kamu.
Tonjolkan keunggulan produk atau layanan yang kamu tawarkan serta berikan promo-promo menarik untuk meningkatkan penjualan. Selain itu, pastikan kamu mengembangkan serta memelihara hubungan dengan pelanggan dalam jangka panjang, misalnya menambahkan kontak ke dalam website, mengintegrasikan website bisnis kamu dengan sosial media, dan lain-lain.
Dengan begitu, kamu bisa lebih mudah dalam menjalin interaksi dan membangun komunikasi yang efektif dengan pelanggan selama berbisnis online.
- Rencanakan Strategi Content Marketing
Content marketing merupakan strategi untuk membuat konten yang bermanfaat dan relevan untuk menarik dan menjaring audiens. Dengan begitu, kamu bisa meningkatkan traffic website kamu dari mesin pencari tanpa menghabiskan terlalu banyak uang.
Cara termudah untuk menambahkan konten yang bermanfaat ke website bisnis online kamu adalah dengan menambahkan blog. Misalnya, dengan menggunakan WordPress, kamu bisa menambahkan halaman blog terpisah ke website dan mengurutkan konten ke dalam kategori dan tag.
- Manfaatkan Program Affiliate Marketing
Pemasaran afiliasi adalah strategi marketing di mana pengecer online (pengiklan) membayar komisi kepada penjual ketika ada yang membeli produk menggunakan tautan referral mereka. Jika kamu berbisnis online dengan menjual produk, kamu bisa menggunakan strategi ini untuk bermitra dengan affiliate marketer yang terampil.
Kamu nantinya akan membayar komisi penjualan kepada affiliator ini untuk mempromosikan produk kamu. Oleh sebab itu, kamu perlu merencanakan strategi konten dengan mencari tahu keyword yang mungkin dicari calon pelanggan terhadap produk kamu.
Ada banyak tools riset keyword gratis yang bisa kamu gunakan, misalnya Google Trends, Google Analytics, Ubersuggest, WordStream, dan lain sebagainya.
- Berkolaborasi dengan Bisnis lain
Dalam berbisnis online, kamu juga perlu membangun jaringan antara sesama pebisnis. Membentuk hubungan simbiosis dengan bisnis lain bisa jadi tips sangat ampuh buat perkembangan bisnis kamu.
Dengan menerapkan tips ini, kamu bisa menjangkau bisnis lain dan membangun jaringan yang berada di industri yang sama dengan bisnis kamu, tetapi tidak benar-benar bersaing untuk pembeli yang sama. Banyak perusahaan besar bergabung hanya untuk memperluas jangkauan mereka.
Misalnya, kamu bisa contoh kolaborasi antara Samsung dengan Google untuk memproduksi ponsel Android. Perusahaan Samsung yang membuat sistem operasi, sedangkan Google yang berfokus pada software. Melalui kolaborasi tersebut, kedua perusahaan ini bisa mendapatkan keuntungan dari setiap penjualan.
- Tingkatkan Customer ServiceKamu
Tips berbisnis online lainnya yang terbukti ampuh adalah dengan berfokus pada penyediaan pelayanan customer yang unggul. Ketika kamu memenuhi ekspektasi pelanggan, mereka cenderung akan merekomendasikan bisnis kamu kepada teman, keluarga, dan circle mereka.
Dengan menyediakan customer service terbaik, kamu berkesempatan untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Untuk mengetahui kualitas pelayanan dalam bisnis, kamu bisa mengumpulkan survei, testimonial, maupun ulasan dari pelanggan sebelumnya.
Nah, itulah beberapa tips berbisnis online yang bisa kamu terapkan untuk mengembangkan bisnis kamu. Jangan lupa untuk mengevaluasi setiap strategi yang kamu gunakan serta mau belajar dari kesalahan dan berusaha untuk memperbaikinya.
